Ipatinga conquista reconhecimento internacional com digitalização pública

A cidade de Ipatinga, em Minas Gerais, obteve destaque internacional ao adotar uma plataforma inovadora de digitalização de processos administrativos, desenvolvida pelo Banco do Brasil em colaboração com a empresa de tecnologia Aprova. A implementação dessa solução tecnológica permitiu a eliminação do uso de papel e reduziu custos operacionais dentro da administração municipal, além de facilitar o acesso da população a serviços públicos de forma digital e remota.

O município alcançou reconhecimento ao conquistar a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. Após esse resultado, Ipatinga avançou para uma etapa global do prêmio, que está prevista para ocorrer em maio, em Boston, nos Estados Unidos.

A plataforma BB Governo Digital reúne, em um único ambiente virtual, as etapas de análise, autorização, assinatura e cobrança de documentos administrativos. Todo o fluxo de documentos, que anteriormente dependia de circulação física entre diferentes setores da prefeitura, passou a ser realizado digitalmente, com o suporte de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.

O impacto dessa transformação digital em Ipatinga foi quantificado em diversos indicadores: a administração deixou de imprimir mensalmente 700 mil páginas, o que resulta em uma economia anual de 42 toneladas de papel. Além disso, houve redução significativa no consumo de insumos e nos custos operacionais. Os prazos para resposta de processos, que podiam se estender por até 20 dias, passaram a ser cumpridos em poucas horas ou, em alguns casos, minutos, agilizando o atendimento às demandas dos cidadãos.

A adesão ao ambiente digital também proporcionou benefícios diretos para a população. O acesso a serviços públicos não exige mais deslocamentos até órgãos da administração municipal ou espera em filas, pois todos os requerimentos podem ser feitos e acompanhados pela internet, com atualização em tempo real.

Resultados práticos em diferentes cidades mineiras

Além de Ipatinga, outras cidades de Minas Gerais também registraram avanços ao adotar a mesma solução tecnológica. Em Formiga, foi identificada uma economia de dezoito mil reais por mês, aliada à liberação de 125 horas de trabalho mensalmente, podendo esse número chegar a 300 horas. Em Uberaba, a projeção é de três milhões e quinhentos mil reais economizados por ano, juntamente com a redução de vinte e oito toneladas de papel no período.

Segundo a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, a iniciativa confirma o compromisso da instituição com a modernização dos processos administrativos no setor público, priorizando o uso de ferramentas tecnológicas para promover eficiência, transparência e aprimoramento na prestação de serviços à sociedade.

Com o êxito comprovado nas cidades mineiras, o Banco do Brasil pretende expandir a plataforma digital para municípios de diferentes portes em todo o território nacional, aproveitando sua presença institucional já estabelecida no país.

Indicadores de impacto em Ipatinga

O município de Ipatinga alcançou os seguintes resultados após a implantação da digitalização de processos administrativos:

- Mensalmente, 700 mil páginas não são mais impressas;

- Economia anual de 42 toneladas de papel;

- Diminuição dos custos operacionais e do consumo de insumos;

- Redução dos prazos de tramitação, de até 20 dias para algumas horas ou minutos;

- Alinhamento às práticas de ESG (ambiental, social e de governança) e sustentabilidade.

Esses avanços destacam o papel da tecnologia como aliada na otimização da gestão pública, contribuindo para o combate ao desperdício e para a promoção do desenvolvimento sustentável.